01 Responsable del tratamiento
María Fernanda Guadalupe Lazcano Silva ("CISISA"), con RFC LASF891014D48 y domicilio en Calle 52 #712 Int. 1, Jardines de Mérida, C.P. 97135, Mérida, Yucatán, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de cisisa.com.mx, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Contacto del área de datos personales: contacto@cisisa.com.mx · 55 7216 2303.
02 Datos personales que tratamos
Este sitio no tiene formularios, cuentas de usuario ni checkout: es un portal informativo. Los únicos datos que tratamos son:
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Técnicos | Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, páginas visitadas y fecha/hora de acceso, recabados automáticamente por el servidor al cargar el sitio. |
| Contacto voluntario | Tu nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje, únicamente si decides escribirnos por correo. |
No recabamos datos sensibles (biométricos, de salud, financieros, etc.) en cisisa.com.mx.
03 Finalidades
Usamos estos datos para:
- Operar, mantener y dar seguridad al sitio.
- Entender de forma agregada cómo se usa el sitio, para mejorarlo.
- Responder los correos que nos envíes y darle seguimiento a tu solicitud.
No usamos tus datos con fines publicitarios de terceros ni los vendemos.
04 Las divisiones de CISISA
CISISA es un grupo de divisiones que operan como plataformas independientes: Tienda, Envíos, CRM, Desarrollo y Paquetería. cisisa.com.mx únicamente te presenta y enlaza a ellas.
Cada división recaba y trata datos propios de su operación (por ejemplo, Envíos verifica tu identidad y gestiona tus guías de paquetería) y publica su propio Aviso de Privacidad, más específico y detallado que este. Al entrar a una división aceptas que se rija por su propio aviso:
- Envíos — disponible en ship.cisisa.com.mx/aviso-privacidad.
- Tienda, CRM, Desarrollo y Paquetería — cada una publicará su propio Aviso de Privacidad en su plataforma correspondiente conforme entre en operación.
05 Transferencias
No transferimos tus datos a terceros para fines comerciales o publicitarios. Los únicos terceros que pueden tener acceso son nuestros proveedores de hospedaje e infraestructura tecnológica, que solo procesan los datos técnicos necesarios para que el sitio funcione, bajo obligación de confidencialidad.
06 Plazo de conservación
Los datos técnicos de acceso al servidor se conservan por un plazo razonable con fines de seguridad y diagnóstico, y después se eliminan o anonimizan. Si nos escribes por correo, conservamos esa comunicación mientras sea necesaria para atender tu solicitud y, después, por el plazo que exija la ley aplicable.
07 Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercerlos, escribe a contacto@cisisa.com.mx indicando tu nombre, un medio de contacto, qué datos y qué derecho quieres ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. El trámite es gratuito.
08 Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado, escribiendo a contacto@cisisa.com.mx. La revocación surtirá efectos dentro de los 20 días hábiles siguientes y no afecta comunicaciones ya enviadas.
09 Medidas de seguridad
El sitio se sirve exclusivamente por conexión cifrada HTTPS. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos que tratamos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10 Cookies
cisisa.com.mx no usa cookies de rastreo, analítica ni publicidad. El detalle completo está en nuestra Política de Cookies.
11 Cambios a este aviso
Podemos modificar este Aviso de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página, con número de versión y fecha.
12 Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.